服务条款

最后更新：2026 年 8 月 15 日

本条款是您与 Kulenorvix（下称"本站""我们"，指以该名称经营 kulenorvix.com 这一在线业务的主体）之间就使用本站及其全部服务所订立的具有约束力的协议。访问或使用本站，即表示您已阅读、理解并同意接受本条款全部内容。若您不同意其中任何一项，请立即停止使用本站。

本站目前以 Kulenorvix 为经营名称运作。运营主体的身份与所在地信息，可通过第 18 条的客服渠道索取。

1. 地域限制与合规声明

本站不面向中华人民共和国大陆地区的居民或位于该地区的人士提供任何服务。本站未在中国大陆地区注册、备案、设立机构或开展经营活动，亦无意针对该地区的用户进行推广或招揽。

使用本站即构成您作出以下声明与保证：

• 您并非中国大陆地区的居民，且在使用本站时不位于中国大陆地区；
• 您未通过代理服务器、VPN、篡改地理位置或任何其他技术手段规避本条限制；
• 您使用本站的行为不违反您所在地的任何法律法规。

我们保留通过任何技术手段核查上述声明真实性的权利。一经发现或合理怀疑违反本条，我们有权不经事先通知，立即拒绝服务、取消尚未履行的订单、中止或终止您的账户，且无需为此承担任何责任。因您违反本条声明而产生的一切法律后果、责任与损失，概由您自行承担；由此给我们造成损失的，您应予全额赔偿。

本站以多语言（含中文）呈现界面，仅为便利全球范围内使用中文的用户，不构成、也不应被解释为面向中国大陆地区的要约、推广或经营活动。

1.2 制裁与出口管制

本站的服务器与基础设施位于美利坚合众国境内，因此本站的运营须遵守美国法律，包括美国财政部外国资产控制办公室（OFAC）实施的经济制裁规定。

使用本站即构成您进一步声明与保证：

• 您并非居住于、亦不位于任何受美国全面制裁的国家或地区（包括但不限于古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚，以及乌克兰的克里米亚、顿涅茨克与卢甘斯克地区）；
• 您未被列入 OFAC 的特别指定国民名单（SDN List）或美国政府维护的任何其他受限方名单，亦不受该等名单所列主体的拥有或控制；
• 您不会将本站的商品或服务用于任何受美国出口管制法规禁止的用途或最终用户。

我方有权在无需事先通知的情况下，拒绝、暂停或取消任何我方认为可能违反制裁或出口管制规定的订单或账户，并按法律要求冻结相关款项或向主管机关报告。因此产生的任何损失，我方不承担责任。

2. 资格

您须年满 18 周岁且具备完全民事行为能力，方可使用本站。若您所在地对使用本站服务或购买相关商品另有更高年龄或资质要求，您须同时满足该等要求。

3. 账户与凭证

• 您应对账户凭证（邮箱、密码、两步验证密钥、恢复码）以及游客订单的查询密码承担完全的保管责任。
• 凡使用您的凭证完成的操作，均视为您本人所为，并对您具有约束力。
• 因凭证泄露、遗失、被他人使用而产生的一切损失，由您自行承担；但该等泄露系我方故意或重大过失所直接导致的除外。
• 您应保证注册信息真实、准确、完整。我们有权拒绝、暂停或注销提供虚假信息的账户。

4. 商品性质与交付

本站销售的商品为数字商品（包括但不限于卡密、序列号、兑换码、账号信息、下载内容等）。

• 交付方式为在订单页面展示、或通过您提供的邮箱发送。相关信息一经展示或发送，即视为交付完成、我方义务履行完毕，无论您是否实际查看、保存或使用。
• 您有责任在交付后妥善保存所获信息。因您未及时保存、误删、转发他人或泄露而造成的损失，我方不承担责任。
• 部分商品由第三方发行或供应，其可用性、有效期、使用条件受该第三方的规则约束。第三方单方面变更规则、封禁、下架或停止服务的，不属于我方违约。
• 您明确同意我方在冷静期/撤回期届满前立即开始履行，并在此明确放弃您可能享有的任何法定撤回权或无理由退货权（以您所在地法律允许放弃的范围为限）。

5. 价格与支付

• 价格以下单时页面显示为准。我们保留随时调整价格的权利，调整不影响已完成的订单。
• 加密货币支付的法币折算汇率以我方在支付时点采用的汇率为准。汇率波动风险由您承担。
• 链上转账不可撤销。因转错网络（如将 TRC20 资产转入 BEP20 地址）、转错地址、金额不足、超时支付、手续费扣减导致实收不足等原因造成的损失，由您自行承担，我方无义务追回或补偿。
• 订单超时未支付将自动取消。取消后到账的款项，我方可按当时政策处理为站内余额或原路不予退回。

6. 站内余额

• 站内余额仅为记账凭证，用于在本站消费，不构成存款、预付卡、电子货币或任何形式的金融产品，不计利息。
• 余额原则上不可提现。特殊情形下的提现申请须经人工审核，我方有权自行决定是否受理，并有权扣除相应手续费与已发生成本。
• 余额不可转让、不可交易、不可用于本站以外的任何用途。
• 账户被中止或终止时，剩余余额的处理由我方结合终止原因、账户的交易与充值记录及适用法律要求，逐案审核决定。
• 存在欺诈、拒付、盗用支付工具或其他违规嫌疑的，我方有权在调查期间暂停该账户余额的使用、消费与提现，直至调查完结；调查结论作出前，我方不负有先行退还的义务。

7. 退款政策

• 数字商品一经交付，不接受退款、退货或更换。
• 经我方核实确因我方原因导致商品无法交付或交付内容自始无效的，我方将退还相应款项至您的站内余额。退至原支付渠道须经人工审核，我方有权拒绝。
• 下列情形不予退款：您购买后改变主意；您误购、重复购买；您所在地无法使用该商品；第三方平台封禁您的账号；您违反本条款。
• 我方在任何情形下的退款责任，均以您就该笔订单实际支付的金额为上限。

8. 禁止行为

您不得从事下列行为：

• 未经书面许可转售、分销本站商品，或将其用于商业用途；
• 使用脚本、爬虫、自动化工具批量下单、抢购、抓取数据或压力测试；
• 注册多个账户以重复领取优惠、规避限购或滥用促销规则；
• 使用被盗、被冒用的支付工具，或实施任何形式的支付欺诈；
• 就已交付的商品发起拒付（chargeback）、支付争议或撤销交易；
• 规避、破解、干扰本站的风控、验证码、限流或安全机制；
• 逆向工程、反编译本站软件，或以任何方式干扰本站正常运行；
• 利用本站从事洗钱、制裁规避或任何违法活动。

就已正常交付的商品发起拒付的，构成对本条款的重大违约。我方有权立即终止您的账户、暂停剩余余额的使用与提现、拒绝后续服务，并就由此产生的手续费、罚金、追讨成本及律师费向您全额追偿。

9. 服务可用性

本站服务按"现状"与"现有"基础提供。我方不保证服务不中断、无错误、及时或安全，亦不保证任何商品持续可获得。我方可随时以任何理由修改、暂停或终止全部或部分服务，无需事先通知，且不因此对您或任何第三方承担责任。

10. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，我方明确排除一切明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性、可靠性的默示保证。您理解并同意，使用本站的全部风险由您自行承担。

11. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内：

• 我方对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失概不负责，包括但不限于利润损失、业务中断、商誉损失、数据丢失或第三方账号被封禁所致损失，无论我方是否被告知该等损失的可能性；
• 我方就任何及全部索赔所承担的累计责任总额，以引发该索赔的具体订单中您实际支付的金额为上限；若不涉及具体订单，则以 100 美元 为上限。

本条不排除依法不可排除的责任（如因我方欺诈或故意不当行为所生的责任）。

12. 赔偿

因您违反本条款、违反法律、或侵害他人权利而致我方（含我方管理人员、员工与合作方）遭受任何索赔、损失、责任、罚款或费用（含合理的律师费）的，您应向我方作出全额赔偿并使其免受损害。

13. 账户中止与终止

我方可自行决定，不经事先通知，随时中止或终止您的账户及本条款下的服务，包括但不限于我方合理怀疑存在欺诈、违规、滥用或违反第 1 条地域限制的情形。终止后，第 6、7、8、10、11、12、15 条继续有效。

14. 条款变更

我方可随时修订本条款，修订版自在本站发布之时生效。您在修订生效后继续使用本站，即视为接受修订后的条款。请定期查阅。

15. 适用法律与争议解决

15.1 适用法律。本条款受美利坚合众国特拉华州法律管辖并据其解释，不适用其冲突法规则，亦不适用《联合国国际货物销售合同公约》。

15.2 约定仲裁。除 15.4 条另有规定外，因本条款或您使用本站而产生或与之相关的任何争议、主张或异议，应通过具有约束力的个人仲裁最终解决，而非通过法院诉讼。

• 仲裁由美国仲裁协会（AAA）依其届时有效的《消费者仲裁规则》管理；
• 仲裁地为美国特拉华州威尔明顿市；争议金额不超过 25,000 美元的，可依 AAA 规则以书面文件方式进行，无需开庭；
• 仲裁语言为英语；
• 仲裁员的裁决为终局裁决，对双方均有约束力，可由任何有管辖权的法院予以执行。

您理解并同意，通过接受本条款，您与我方均放弃向法院提起诉讼以及由陪审团审理的权利。

15.3 放弃集体救济。您与我方均同意仅以各自的个人名义提出主张，不得作为原告或集体成员参与任何集体诉讼、集体仲裁、合并仲裁或代表人诉讼程序。仲裁员无权就一人以上的主张进行合并审理或主持任何形式的集体程序。若本款被认定为不可执行，则第 15.2 条约定的仲裁条款整体失效，争议应提交 15.5 条约定的法院解决。

15.4 例外。下列情形不受仲裁约定限制：（a）任何一方均可就符合小额索赔法院受理条件的个别争议向该法院提起诉讼；（b）任何一方均可向有管辖权的法院申请禁令救济或其他衡平法救济，以制止对其知识产权的实际或潜在侵害。

15.5 法院管辖。在仲裁约定不适用或被认定为不可执行的范围内，双方同意位于美国特拉华州的州法院与联邦法院享有专属管辖权，并放弃就该等法院的管辖权与不便利法院提出任何抗辩。

15.6 时效。任何主张必须在其产生之日起一年内提出，逾期该主张即永久失效，但适用法律禁止缩短时效的情形除外。

16. 不可抗力

因天灾、战争、政府行为、法律变更、网络攻击、电力或网络中断、第三方服务故障、区块链网络异常等我方无法合理控制的事件导致的履行迟延或不能，我方不承担责任。

17. 其他

• 可分割性：本条款任一条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力，该条款应在最小必要范围内被调整以实现其原意。
• 不弃权：我方未行使或迟延行使任何权利，不构成对该权利的放弃。
• 完整协议：本条款与《隐私政策》构成双方就本站使用达成的完整协议，取代此前一切口头或书面的沟通。
• 转让：您不得转让本条款下的权利义务；我方可自由转让。
• 语言版本：本条款的中英文版本如有歧义，以 英文 版本为准。

18. 联系方式

本站不设公开联系邮箱。一切联系均通过 Telegram 客服渠道进行：

• 在本站任一订单页点击「联系客服」——系统会把您的会话直接关联到该笔订单，无需再报订单号；
• 或在 Telegram 中搜索 @kulenor_support_bot 并直接发起会话。

本条款项下的通知与投诉、以及《隐私政策》项下的个人信息权利请求，均通过上述渠道提交。为保护账户安全，我们在处理涉及账户、订单或个人信息的请求前会先核验您的身份。